「リーチ」「インプレッション」「エンゲージメント率」の違い

インスタのインサイトを見ても、数字の意味がよく分からない…という方へ。「リーチ」「インプレッション」「エンゲージメント率」は、運用の良し悪しを判断する基本の指標です。違いと見方をやさしく解説します。

リーチとインプレッションの違い

リーチは、投稿を見たアカウントの数です。同じ人が何回見ても1と数えます。

インプレッションは、投稿が表示された回数の合計です。

例えば、1人が同じ投稿を3回見たら、リーチは1、インプレッションは3です。

リーチは「何人に届いたか」、インプレッションは「何回見られたか」と覚えましょう。

なお最近のインサイトでは、表示回数が「閲覧数（ビュー）」として表示されることもあります。

エンゲージメント率とは？

エンゲージメントは、いいね・コメント・保存・シェアなどの反応のことです。

エンゲージメント率は、その反応が届いた人数に対してどれくらいあったかを示します。

計算方法はいくつかあり、リーチで割る方法と、フォロワー数で割る方法があります。

大切なのは、毎回同じ計算方法で比べることです。

💡 活用イメージ　　例えばリーチ1,000人で、いいね・保存などの反応が合計50件なら、リーチ基準のエンゲージメント率は5％です。

店舗アカウントで特に見るべき数字

すべての数字を追う必要はありません。店舗の集客なら、次の数字が特に大切です。

• 保存数：あとで見返したい＝来店検討の可能性が高い

• プロフィールへのアクセス数：お店に興味を持った人の数

• リンクのタップ数：予約や問い合わせへ進んだ人の数

• フォロワー以外へのリーチ：新しいお客様に届いているか

⚠️ 注意点　インサイトの名称や表示は、Instagramのアップデートで変わることがあります。数字の名前より「何を表しているか」を理解しておくと安心です。

まとめ：数字の意味が分かると、運用の改善点が見える

1. リーチは「何人に」、インプレッションは「何回」見られたか

2. エンゲージメント率は、同じ計算方法で比べ続けることが大切

3. 店舗は保存数・プロフィールアクセス・リンクタップを重視

インサイトは、お客様の反応を教えてくれる大切なヒントです。

金沢・石川で「数字の見方が分からない」という方は、分析からお手伝いします。